Backoffice & Customer Support

Enschede
16 - 24 uur
Solliciteer direct
Ga terug
Interesse in deze vacature?

Ben je geschikt voor deze vacature en wil je zonder gedoe kennismaken?
Plaats dan een contactverzoek bij Lotte Hannink. Er wordt dan zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Liever zelf direct contact opnemen? Mail dan met Lotte Hannink via lotte@junioreinstein.nl.

* Uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
photo_employee

Wat vragen we?

Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je pakt nieuwe digitale systemen snel op
Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling
Je hebt goede organisatorische vaardigheden
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je bent een aanpakker en neemt initiatief
Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken

Wat bieden we?

€ 2.500 - € 2.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
16 tot 24-urige werkweek
23 vakantiedagen
Nieuwe MacBook
Reiskostenvergoeding
Goede pensioenregeling
Werkplek op het nieuwe kantoor in Enschede
Bedrijfsborrels en etentjes met het team

Wat ga je doen?

Voorraad van de werk- en oefenboeken in het CB beheren
Coördineren van de productie van onze werk- en oefenboeken
Administratieve processen uitvoeren en bewaken
Klantvragen beantwoorden en mutaties doorvoeren
Andere backoffice werkzaamheden uitvoeren
header

Vacature

In deze functie als Backoffice & Klantenservice medewerker bij Junior Einstein speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van alle processen achter de schermen. Je houdt je bezig met het onderhouden van drukkerij contacten en regelt van alles rondom het drukken van onze werk- en oefenboeken. Daarnaast houd je de boekenvoorraad in het Centraal Boekhuis (CB) bij en zorg je dat er tijdig nieuwe boeken worden bijgedrukt. Naast de administratie van diverse processen rondom de boeken, pak je ook ook andere administratieve taken actief op en ondersteun je hierin jouw naaste collega. Buiten de backoffice taken om, beantwoord je ook klantvragen en verwerk je mutaties die hieruit voortkomen in ons systeem. Kortom, door jouw inzet als backoffice en klantenservice medewerker, draag jij bij aan een goede (online) leerervaring voor basisschoolkinderen. 

Als Backoffice en Klantenservice medewerker werk je gestructureerd en nauwkeurig en kun je goed schakelen tussen verschillende administratieve taken. Je bent klantgericht ingesteld en bent communicatief vaardig. Je hebt dan ook zeer goede kennis van de Nederlandse taal. Verder heb je een goed probleemoplossend vermogen, een hands-on mentaliteit en ben je gewend om in diverse ICT systemen te werken.

Zie jij jezelf bij ons werken? 

Mooi! Graag voegen we je toe aan ons team. We bieden jou een nagenoeg stressvrije en dynamische baan voor 16 tot 24 uur per week in een informeel en collegiaal team. Je werkt op ons nieuwe kantoor in Enschede en je krijgt een nieuwe laptop, waardoor je snel door je werkuren vliegt. Het aantal werkuren per week stemmen we graag samen af, zodat jouw werk goed in jouw week past. 

Meer informatie? 

Wil je eerst meer informatie voordat je solliciteert? Of wil je bijvoorbeeld weten hoe het is om deel uit te maken van het Junior Einstein team? Neem dan contact op met Lotte via lotte@junioreinstein.nl of plaats een terugbelverzoek.

Ben je al zeker van je zaak en zie jij jezelf bij ons werken? Klik dan op de solliciteerknop en verstuur jouw motivatie en cv. We maken graag met je kennis!

Wie zijn wij?

Junior Einstein is een educatieve uitgeverij, hoofdzakelijk gericht op het primair onderwijs. Na de oprichting in 2009 is er hard gewerkt aan het ontwikkelen van (online) leermiddelen voor kinderen. Inmiddels zijn we hard op weg om ook kinderen in Duitsland en België te voorzien van goed online onderwijs door oefenplatformen speciaal voor deze landen te ontwikkelen.

Door onze oefenplatformen, apps, vele oefenboeken en ander leermateriaal kunnen kinderen op een leuke, goede en verantwoorde manier oefenen met diverse schoolvakken. Op onze websites staan 735.000 oefenvragen, 19.900 uitlegvideo's en 20.400 werkbladen klaar voor kinderen, leerkrachten, remedial teachers en ouders om in ieder kind een Einstein naar boven te halen. Per dag worden er 1,5 miljoen vragen beantwoord, 6.000 werkbladen gedownload en 3.000 uitlegvideo's bekeken. Door ons uitgebreide aanbod behoort Junior Einstein tot één van de grootste educatieve websites met meer dan 250.000 gebruikers!

Het hoofdkantoor van Junior Einstein is gevestigd in Enschede. We werken daar met een gedreven en gemotiveerd team dat bestaat uit 30 collega's. We hebben veel plannen voor nieuwe producten en functionaliteiten en daarom voegen we graag enthousiaste en gemotiveerde collega's toe aan ons team.

Op ons spiksplinternieuwe kantoor hangt een informele werksfeer en kun je op een nagenoeg stressvrije werkplek helemaal jezelf zijn. We doen hier uiteraard ons werk, maar drinken ook koffie, lunchen samen en lachen met elkaar tijdens een potje poolen. Als de werkweek ten einde loopt, verruilen we de koffie graag voor een drankje op kantoor of in de binnenstad. Ook vieren we behaalde doelen geregeld met een etentje. Mocht er geen reden voor een etentje zijn, dan zijn we als team extra creatief om een geldige reden te bedenken.